Serviceversprechen

Ein Sourcing-Koordinator, nicht jeder Hersteller

Source Foshan bündelt Lieferantensuche, Showroom-Besuche, Abstimmung der Spezifikationen und Projekt-Nachverfolgung in einem einzigen Sourcing-Workflow. Möbel, Schrankelemente, Türen, Fenster, Bodenbeläge und andere Materialien können von unterschiedlichen Fachbetrieben stammen.

Klären Sie für jedes Projekt, wer als Verkäufer, Hersteller, Dienstleister, Importeur und gegebenenfalls Monteur auftritt. Unsere Rolle sollte im Projektumfang festgelegt werden und nicht aus einem Showroom-Eintrag oder Produktfoto abgeleitet werden.

Entdecken Beschaffung von Möbeln, Beschaffung für das gesamte Haus und Interieursysteme für die aktuell auf dieser Website beschriebenen Leistungen.

Beginnen Sie mit einem schriftlichen Briefing

Nutzen Sie Ihren Grundriss, Ihre Raumliste, Referenzbilder, ein ungefähres Budget und das Lieferziel, um die Sourcing-Aufgabe zu definieren. Bestätigen Sie bei einem China-Besuch vor der Reise die Showroom-Auswahl, Termine, den Umfang für Dolmetscher oder Guide, die Reisearrangements sowie etwaige Servicegebühren.

Eine gespeicherte Route ist eine Planungshilfe, keine Buchung. Unsere Seite zum geführten Sourcing-Besuch erklärt, wie Sie die Planung mit dem lokalen Team beginnen.

Machen Sie die Freigabe konkret

Bestätigen Sie vor der Freigabe einer Bestellung oder Produktionsstufe die relevanten Maße, Materialien, Oberflächen, Mengen, Beschläge, Zeichnungen und Muster. Stellen Sie den Lieferanten fest und klären Sie etwaige Abweichungen zwischen einer freigegebenen Referenz und dem vorgeschlagenen Produkt.

Dokumentieren Sie bei Sondermöbeln und Baumaterialien die Annahmen zur Baustelle und die Schnittstellen zur Installation. Halten Sie Änderungswünsche zusammen mit ihren Auswirkungen auf Kosten, Zeitplan und die Freigabedokumentation fest.

Siehe Maßgefertigte Möbel für den Ablauf von der Spezifikation bis zur Produktion.

Vereinbaren Sie, was die Qualitätsprüfungen abdecken

Der Qualitätskontrolldienst der Website umfasst Prüfungen anhand bestätigter Anforderungen sowie die Abstimmung vor dem Versand. Ihr Projekt sollte festlegen, wann die Inspektion stattfindet, welche Produkte oder Muster geprüft werden, welche Checkliste gilt, welche Aufzeichnungen verfügbar sind und wer entscheidet, ob ein Problem als gelöst gilt.

Die Inspektion hat Grenzen: Stichproben, Sichtprüfungen oder Fotos belegen nicht das Fehlen jedes Mangels, prüfen keine verborgene Konstruktion und ersetzen keine erforderlichen Labortests, Zertifizierungen oder die Prüfung von Zielland-Vorschriften. Vereinbaren Sie spezialisierte Prüfungen, wo diese erforderlich sind.

Lesen Sie Qualitätskontrolle & Versand für die aktuelle Leistungsübersicht.

Legen Sie Lieferzuständigkeiten vor dem Versand fest

Bestätigen Sie Verpackung, Konsolidierung, Lieferbedingungen, Versicherungsregelungen, Zollzuständigkeiten und die im Angebot enthaltenen Zielland-Leistungen. Gehen Sie nicht davon aus, dass Zölle, lokale Zustellung, Entladung oder Montage enthalten sind, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

Lieferzeiten und Transportwege hängen vom Lieferanten, den Frachtvereinbarungen und dem Zielort ab. Halten Sie freigegebene Packlisten und andere vereinbarte Versanddokumente für die empfangende Partei bereit.

Wenn etwas nicht stimmt

Wenden Sie sich an Ihren Projektansprechpartner oder hello@sourcefoshan.com mit der Bestellreferenz, dem betroffenen Artikel, einer Beschreibung sowie relevanten Fotos oder Videos. Bewahren Sie Verpackungs- und Lieferunterlagen auf, sofern sicher und praktikabel möglich, und prüfen Sie umgehend etwaige Meldefristen im jeweiligen Vertrag oder in den Beförderungsbedingungen.

Der nächste Schritt besteht darin, das Problem, die verantwortliche Partei und die verfügbare Abhilfe gemäß den vereinbarten Bedingungen und dem geltenden Recht zu bestimmen. Eine Reparatur, ein Ersatz, eine Gutschrift, eine Rückerstattung oder ein Versandkostenzuschuss ergibt sich nicht automatisch daraus, dass ein Artikel auf dieser Website erscheint.

Diese Seite begründet weder eine allgemeine Gewährleistungsfrist noch ein bedingungsloses Rückerstattungsversprechen, eine Bestpreisgarantie oder eine pauschale Entschädigungspflicht. Jede zusätzliche kommerzielle Garantie oder Leistungszusage sollte in der jeweiligen Vereinbarung festgehalten werden. Nichts auf dieser Seite schränkt Rechte oder Ansprüche ein, die sich aus geltendem Recht ergeben.

Ihre Checkliste vor der Zahlung

• Korrekte Vertragspartei und geprüfte Zahlungsdaten.
• Freigegebene Spezifikation, Zeichnungen oder Muster sowie Mengen.
• Artikelpreise, Servicegebühren, Zahlungsmeilensteine und Verfahren für Änderungen.
• Umfang der Inspektion und Zuständigkeiten für die Freigabe.
• Lieferbedingungen, Versicherung, Kosten am Zielort und Umfang der Montage.
• Geltende Bedingungen für Gewährleistung, Stornierung, Rückgabe und Problemlösung.

Klären Sie unklare Punkte, bevor Sie sich verbindlich festlegen. Projekt-Briefing senden um den benötigten Umfang zu besprechen.