- Vous envoyez
- La photo ou la fiche produit, la taille souhaitée, l'endroit où la pièce prendra place.
- Vous recevez
- Une vérification de faisabilité, un plan coté et un devis d'usine avant tout acompte ; la pièce réalisée dans vos matériaux et à vos dimensions.
Mobilier sur mesure · fabriqué selon votre plan à Foshan, en Chine
Fabrication de mobilier sur mesure en Chine, pilotée sur place
Réponse rapide : L’approvisionnement en mobilier sur mesure transforme une image de référence, une esquisse ou un fichier de conception en une spécification approuvée, un plan d’exécution, un échantillon de matériau et une liste de contrôle d’inspection avant la production. Le processus le plus sûr consigne chaque révision, désigne le responsable de l’approbation, contrôle le premier article lorsque cela convient et clôt les défauts documentés avant l’emballage et l’expédition.
Source Foshan Source Foshan développe du mobilier sur mesure à Foshan, en Chine, à partir d'une photo de référence, d'un croquis ou d'un fichier CAO : la pièce est transformée en plan d'atelier coté, confiée à une usine spécialisée (tapisserie à Longjiang, mobilier en panneaux à Dongguan, pierre à Shunde), validée avec vous par des échantillons de matériaux et un premier exemplaire, inspectée pièce par pièce par rapport au plan, puis groupée avec le reste de votre commande. Les pièces simples prennent 4 à 6 semaines, la tapisserie et la pierre 6 à 8, la menuiserie complète 8 à 10, et une pièce unique convient tout à fait.
Du plan à la pièceBureau en chêne à plateau incliné, placage chevron avec passage de câbles, deux colonnes en frêne tourné. Photographié en atelier avant finition.
Vous validez trois étapesÉchantillons de matériaux → plan coté → premier exemplaire
- Puis-je vous faire confiance ?300+usines60+projets18paysSolde réglé uniquement après votre rapport de contrôle qualité
- Comprenez-vous mon besoin ?Pièces uniquesDimensions non standardEnsembles assortisSéries hôtelièresLes plans vous appartiennent, pas à l'usine
- Cela mérite-t-il une conversation ?30–60%sous les prix de détail occidentaux1pièce minimumDevis établi sur votre plan, avant tout acompte
Page vérifiée · les tolérances, délais et jalons ci-dessous sont ceux inscrits dans les plans en cours.
Pourquoi on nous confie le sur-mesure
Quatre situations, un seul processus.
Dites-nous laquelle vous concerne et envoyez ce que vous avez déjà. Les étapes de plan, d'échantillonnage et d'inspection restent les mêmes ; l'usine, les délais et le prix, eux, varient.
- Vous envoyez
- Les mesures sur site ou un plan, ainsi que le style souhaité.
- Vous recevez
- Une pièce dessinée pour l'espace exact avec des tolérances précisées (±2 mm sur les meubles en panneaux), vérifiée par rapport au plan avant expédition.
- Vous envoyez
- Les pièces souhaitées dans une même finition, ou un échantillon d'une pièce existante.
- Vous recevez
- Un panneau de couleur validé et conservé en deux exemplaires, comparé sous lumière D65 dans chaque usine, avec un contrôle côte à côte avant l'emballage.
- Vous envoyez
- Le planning FF&E ou les plans, les quantités et la date d'ouverture.
- Vous recevez
- Un premier exemplaire validé avant le lancement de la série, des contrôles en cours de production et un échantillonnage AQL sur plus de 50 unités identiques.
Une fabrication sur mesure réelle, en détail
À quoi ressemble une pièce sur mesure avant de devenir une pièce.
Ce sont des photos non retouchées prises lors de visites de production de Source Foshan dans des usines de Foshan et de Dongguan. Chaque étape indique ce qui est mesuré et ce que vous recevez, car une formule comme « contrôle qualité strict » ne veut rien dire tant qu'on n'a pas vu la mousse.
Fiche 2507-Z158 · six vues01La référence devient un plan
La fiche technique accompagne la pièce.
Votre photo ou votre croquis est retranscrit en plan d'atelier coté : plan, élévation, coupe au niveau de l'assemblage critique, matériaux par composant, quincaillerie par référence, tolérances et cartouche de révision. L'usine en vérifie la faisabilité, et c'est ce plan que l'inspecteur compare à la pièce finie.
- Plan livré en 1 à 2 semaines à partir du brief
- Dimensions en mm, pouces entre parenthèses
- Les plans sont à vous
PDF du plan signé avec lettre de révision ; la fiche imprimée accompagne la pièce tout au long de la production.
Fiche technique sur le châssis02Châssis ou caisson
La structure est validée à nu.
Les châssis en acier sont vérifiés pour la qualité des soudures, l'équerrage et la couverture de la peinture poudre ; les châssis en bois pour l'essence, l'humidité, le type d'assemblage et le collage-vissage. Rien n'est habillé tant que la structure n'a pas été photographiée mètre en main.
- Humidité du bois 8–12%
- Châssis, dimensions hors tout ±2 mm, pieds de niveau à 1 mm
- Diagonales mesurées, pas seulement les côtés
Photos au stade châssis avec relevés de mesures ; mesure au humidimètre lorsque le bois est massif.
Ratio duvet/plume, coutil, fermeture éclair03Mousse et garnissage
Le coussin est ouvert, pas simplement pressé.
La densité et l'épaisseur de la mousse sont vérifiées par rapport à l'échantillon validé selon leur grade, et un coussin est dézippé pour examiner le garnissage : ratio plume/duvet, coutil intérieur, présence d'une enveloppe autour du bloc de mousse. S'asseoir sur un coussin renseigne sur son confort aujourd'hui ; l'étiquette renseigne sur son confort dans trois ans.
- Mousse d'assise, généralement 35 à 40 kg/m³, dossier 25–30
- Mélange plume/duvet indiqué par rapport
- Sangles ou type de ressorts conformes au plan
Photos de la mousse découpée avec étiquettes, coupe transversale du coussin et housse avant fermeture finale.
Passepoil, couture, sens du motif04Tapisserie et finitions
Coutures, passepoils et tout ce que vous avez demandé.
La densité des points, l'alignement des coutures, la régularité du passepoil et le sens du motif sont vérifiés tant que la housse peut encore être reprise. Les détails intégrés issus du plan, une prise électrique dans une tête de lit, un plateau escamotable dans un pouf, une lisse gainée de cuir, sont testés ici plutôt que découverts sur site.
- Votre tissu ou le nôtre (COM/COL bienvenu)
- Métrage confirmé avec 10–15% marge pour raccord de motif
- Chaque partie mobile filmée en vidéo
Photos détaillées des coutures et de la quincaillerie ; vidéo de tout ce qui s'ouvre, se soulève ou pivote.
Chêne cintré · incrustation en noyer
05Assemblage et finition
La couleur est jugée sous lumière du jour, à côté de votre échantillon.
Le grain du ponçage, le raccord des placages, la teinte comparée au panneau de couleur validé, l'épaisseur du vernis et le brillant sont vérifiés sous une cabine à lumière du jour D65, pas sous une lampe de showroom. Le bois massif est laissé libre de bouger ; les assemblages sont contrôlés affleurants et serrés avant la mise en finition.
- Correspondance de couleur sous D65 · 6 500 K
- Planéité du panneau ≤2 mm sur la diagonale
- Un seul lot de vernis par ensemble
Photo côte à côte avec le panneau de couleur conservé ; photo du test d'adhérence sur une chute.
Hauteur d'assise, profondeur, angle du dossier06Premier exemplaire
Une pièce est finie et testée en position assise avant le lancement de la série.
Vers le tiers du délai, la première unité complète est mesurée, testée en position assise, ouverte et fermée, puis photographiée de face, de dos, de côté et en dessous. Les proportions qui semblaient fausses sur le plan sont corrigées sur une seule unité plutôt que sur vingt. Sur une pièce unique, c'est la pièce elle-même qui est contrôlée au stade châssis puis à nouveau avant la finition.
- Hauteur et profondeur d'assise ±5 mm
- Pièce tapissée, dimensions hors tout ±10 mm
- Série lancée uniquement après votre validation
Série de photos du premier exemplaire avec tableau de mesures ; corrections listées.
Ajustement du plateau, ligne de couture, socle07Inspection finale et emballage
Chaque unité comparée au plan et au premier exemplaire.
Les dimensions, la couleur, la surface, la structure, la fonction, la quincaillerie, les étiquettes et l'emballage sont vérifiés sur 100 % des pièces fabriquées sur commande. Le rapport vous parvient 2 à 5 jours avant le chargement ; le solde de l'usine n'est réglé qu'après votre validation. Les pièces sur mesure attendent dans l'entrepôt de groupage de Foshan avec le reste de votre commande.
- 100% inspection sur le sur-mesure
- Rapport 2 à 5 jours avant chargement
- Emballage conforme au standard écrit
Rapport photo et vidéo pièce par pièce ; voir le fonctionnement de l'inspection et de l'expédition.
Ce que nous fabriquons
Cinq catégories, chacune avec son atelier spécialisé.
Chaque pièce est confiée à l'usine adaptée à son matériau et à sa construction, jamais à celle qui répond en premier. Cuisines, dressings et menuiseries architecturales suivent notre processus systèmes d'intérieur intégrés .
Canapés et tapisserieVotre tissu ou votre cuir, vos dimensions, sur des châssis techniques fabriqués à Longjiang.Guide de sourcing de canapés →
Pierre et tables à mangerMarbre, travertin et pierre frittée découpés à vos dimensions et selon votre profil de chant ; dalles sélectionnées sur photos.Guide des tables à manger →
Chaises et siègesChâssis en bois massif, dossiers cintrés ou tressés, assises tapissées, d'une chaise unique à un ensemble complet.Pièces de salon →
Menuiserie et agencements sur mesureMesurés, dessinés et fabriqués sur mesure, avec quincaillerie référencée et jeux de portes de 2 à 3 mm.Systèmes d'intérieur →
Documents techniques · 01
Que doit contenir un plan d'atelier ?
Un plan d'atelier est le document sur lequel l'usine se base pour construire et celui par rapport auquel la pièce est inspectée : il doit donc porter chaque dimension et chaque choix de matériau, pas seulement la silhouette. Une photo de référence indique à l'atelier à quoi ressemble la pièce ; le plan lui indique quoi découper. Source Foshan transforme votre photo, croquis ou fichier CAO en plan coté, l'usine en vérifie la faisabilité, et vous le validez avant l'acompte.
Sur chaque plan Source Foshan
- Dimensions hors tout en millimètres : largeur, profondeur et hauteur, ainsi que la hauteur et la profondeur d'assise pour les sièges, et les dimensions intérieures utiles pour le rangement.
- Vues orthogonales (face, côté, dessus) et au moins une coupe au niveau de l'assemblage critique, avec une échelle graphique et l'échelle du plan indiquée.
- Dimensions des composants, matériaux par composant et spécification de finition: section des pieds, épaisseur du plateau, hauteur de ceinture, largeur des accoudoirs, épaisseur des coussins, dimensions des caissons de tiroirs ; essence et grade du bois, massif ou placage, type et épaisseur du panneau, type de pierre et épaisseur de dalle, section et jauge du métal ; référence de teinte ou de vernis, niveau de brillance, profil de chant, finition et surface de la pierre, code de placage ou de peinture poudre pour le métal.
- Cartouche de révision: numéro de plan, lettre de révision, date, et nom de la personne qui l'a validé.
- Construction de la tapisserie: densité et grade de mousse par coussin, type de suspension, référence du tissu ou du cuir avec sens du motif, détail des coutures et du passepoil.
- Quincaillerie: références des charnières, coulisses, serrures et éclairages avec marque et modèle, et sens d'ouverture de chaque porte et tiroir.
- Tolérances pour les dimensions hors tout, les jeux et l'alignement (tableau ci-dessous), ainsi que toute surface devant respecter une planéité définie ; notes de montage et de livraison: livré démonté ou assemblé, quelles parties sont expédiées séparément, points de fixation pour les meubles muraux, et contraintes d'accès à destination.
Chaque élément a sa raison d'être. L'absence de hauteur d'assise est la cause la plus courante d'une chaise inconfortable ; l'absence de coupe au niveau de l'assemblage permet à l'usine de remplacer un tenon-mortaise par des chevilles ; un niveau de brillance non précisé explique pourquoi deux meubles dans une même pièce peuvent sembler avoir des finitions différentes. Les ouvrages posés nécessitent aussi des mesures de site sur le plan, ce qui explique pourquoi les cuisines et les dressings passent par le processus systèmes d'intérieur intégrés .
Documents techniques · 02
Comment fonctionnent les échantillons et la validation du premier exemplaire ?
Vous validez trois éléments dans l'ordre : les échantillons de matériaux, puis un plan coté, puis la première unité finie. Les échantillons de matériaux sont physiques, envoyés par coursier lorsque la décision demande de les avoir en main : chutes de tissu et de cuir, panneaux de finition bois, chutes de pierre issues de la dalle ou du lot réel, nuanciers de finition métal. Le plan est validé sur papier. Le premier exemplaire est la première unité complète sortie de la chaîne, photographiée et mesurée avant la fin de la série.
Chutes de tissu et de cuir, panneaux de finition bois, chutes de pierre issues de la dalle ou du lot réel, nuanciers de finition métal. Les échantillons standard et les nuanciers sont généralement gratuits ; une chaise échantillon fabriquée sur mesure, une maquette en pierre ou un bain de teinture personnalisé entraînent des frais indiqués à l'avance par l'usine.
3 à 7 jours pour vous parvenir par coursierValidé sur papier, avec une lettre de révision et votre nom dans le cartouche. À partir de ce stade, c'est le plan, et non la photo de référence, qui fait office de contrat avec l'usine.
1 à 2 semaines entre le brief et le plan validéLa première unité complète, inspectée vers le tiers du délai, donc vers la deuxième semaine pour une pièce de six semaines. Sur une pièce unique, le premier exemplaire est la pièce elle-même, inspectée au stade châssis puis à nouveau avant la finition, tant que des corrections restent possibles.
Série lancée uniquement après votre validationCe que couvre, et ne couvre pas, la validation du premier exemplaire
La validation confirme les proportions, la construction, la finition et le confort par rapport au plan. Elle ne fige pas la série contre une substitution de matériau ultérieure : les matériaux entrants sont donc contrôlés séparément, et la série finie est inspectée à la fois par rapport au premier exemplaire validé et au plan.
Qui paie l'échantillonnage
L'échantillonnage est chiffré à l'avance, avant tout engagement de votre part, et facturé au prix du fournisseur. Lorsqu'une usine en déduit une partie de la commande de production, cela est inscrit dans le devis. Les studios peuvent lire comment l'échantillonnage s'intègre à un fonctionnement en marque blanche sur la page dédiée aux designers.
Documents techniques · 03
Comment les matériaux et les finitions sont-ils confirmés ?
La couleur est jugée sur des échantillons physiques sous lumière du jour neutre, jamais à l'écran.
La référence industrielle pour la comparaison visuelle des couleurs est la norme ISO 3668, qui spécifie un illuminant lumière du jour D65, un éclairage diffus d'environ 1 000 à 4 000 lux et un environnement gris neutre ; les usines de finition et les filatures autour des pôles mobilier de Foshan utilisent pour cette raison des cabines à lumière D65. Une lampe de showroom à teinte chaude masque une dominante gris froid qu'un client remarquera chez lui.
Le contrôle de série constitue le second volet de la confirmation.
La teinte, le vernis, le tissu et la pierre varient tous d'un lot à l'autre : l'échantillon validé est donc conservé en deux exemplaires, l'un chez vous, l'autre chez l'équipe qualité de Source Foshan, tous deux identifiés par projet, code article et date. Le tissu est commandé dans un seul bain de teinture par article ; la pierre est sélectionnée dalle par dalle avec photos des dalles réelles avant découpe ; le vernis d'un ensemble est mélangé en un seul lot.
Le choix des matériaux affecte la conformité autant que l'apparence. Les panneaux composites, les mousses et les tissus d'ameublement obéissent à des réglementations propres aux États-Unis, au Royaume-Uni et à l'UE, applicables pendant la fabrication de la pièce et non après coup. Le guide d'achat de meubles en Chine récapitule les documents à demander ; pour les tissus et mousses de qualité contract sur des projets hôteliers, voir sourcing de mobilier pour le contrat.
Documents techniques · 04
À quelles tolérances tenons-nous les usines ?
Chaque plan sur mesure comporte des tolérances précisées, et l'inspection mesure la pièce par rapport à elles. Lorsqu'une norme publiée existe, Source Foshan l'utilise comme seuil minimal ; lorsqu'aucune n'est assez précise pour le mobilier, un standard de travail plus strict que la base chinoise nationale est appliqué. Cette base, la norme GB/T 3324-2024 pour le mobilier en bois (en vigueur depuis le 1 May 2025), autorise ±5 mm sur la largeur, la profondeur et la hauteur hors tout ; les plans ci-dessous précisent ±2 mm.
| Produit ou élément | Tolérance appliquée | Référence |
|---|---|---|
| Meubles en panneaux, largeur, profondeur, hauteur hors tout | ±2 mm | Standard de travail ; la base GB/T 3324-2024 est de ±5 mm |
| Alignement des chants de portes et façades de tiroirs | ≤1,2 mm | ANSI/AWI 0641-2019 grade Custom (Premium 0,8 mm, Economy 1,6 mm) |
| Portes et tiroirs sur un même plan | ≤1,6 mm | ANSI/AWI 0641-2019 grade Custom |
| Jeu entre portes, façades de tiroirs et joues finies (recouvrement affleurant) | 3 mm nominal, uniforme à ±1 mm près | Standard de travail ; l'AWI autorise jusqu'à 3,2 mm avec une variance de ±1,6 mm en grade Custom |
| Planéité des panneaux (plateaux, portes, façades) | ≤2 mm sur la diagonale jusqu'à 1 400 mm | GB/T 3324-2024 |
| Canapés et sièges tapissés, dimensions hors tout | ±10 mm | Standard de travail ; la mousse et le tissu rendent ±5 mm irréaliste |
| Hauteur et profondeur d'assise | ±5 mm | Standard de travail |
| Plateaux en pierre, longueur et largeur jusqu'à 2 m | ±1,5 mm (1/16 in) | Natural Stone Institute, Dimension Stone Design Manual 2022 |
| Plateaux en pierre, épaisseur (dalles de 15 à 30 mm) | ±3 mm (1/8 in) | Natural Stone Institute, Dimension Stone Design Manual 2022 |
| Planéité des plateaux en pierre | 3 mm sur 3 m | Natural Stone Institute, Dimension Stone Design Manual 2022 |
| Tables à manger et d'appoint, dimensions hors tout | ±3 mm | Standard de travail |
| Châssis et pieds métalliques, hors tout | ±2 mm; pieds de niveau à 1 mm près | Standard de travail |
| Affaissement du tiroir (sorti à fond, chargé) | ≤10 mm | Standard de travail ; la base GB/T 3324-2024 est de ≤20 mm |
La tolérance n'est pas l'équerrage
Une armoire peut respecter ±2 mm sur chaque dimension et malgré tout se voiler si les diagonales diffèrent : elles sont donc mesurées elles aussi. Les tolérances sont indiquées en millimètres sur le plan, avec les pouces entre parenthèses pour les acheteurs américains, et l'inspection consigne la valeur mesurée plutôt qu'un simple résultat conforme/non conforme.
Les matériaux naturels bougent
Un plateau en bois massif ne se mesure pas de la même façon sous l'été humide de Foshan et dans un salon chauffé en janvier ; le plan précise le taux d'humidité au départ (typiquement 8 à 12 %) et en tient compte dans la construction, par exemple avec des fixations à trous oblongs sur un plateau massif.
Documents techniques · 05
Quels sont les jalons de production, et que recevez-vous à chacun d'eux ?
Une pièce sur mesure passe par sept jalons entre le plan validé et la caisse d'expédition, et chacun produit un élément que vous pouvez voir. Les délais sont indicatifs pour les trois catégories utilisées sur cette page : pièces simples 4 à 6 semaines, tapisserie et pierre 6 à 8, menuiserie complète 8 à 10.
- 01Semaine 0
Plan validé
VérifiéFaisabilité, dimensions, matériaux, quincaillerie, tolérances
Vous recevezPDF du plan signé avec lettre de révision
- 02Semaine 1
Matériaux réceptionnés
VérifiéGrade et humidité du bois, dalles de pierre, bain de teinture du tissu, quincaillerie comparée à la liste
Vous recevezPhotos des matériaux réels ; photos des dalles pour la pierre
- 03Semaine 1 à 2
Composants découpés et usinés
VérifiéDimensions des composants, découpe des assemblages, raccord des placages
Vous recevezMise à jour photo dans le rapport hebdomadaire consolidé
- 04Semaine 2 à 3
Châssis ou caisson assemblé
VérifiéStructure, équerrage, diagonales, montage à blanc, charge
Vous recevezPhotos au stade châssis avec mesures ; visite en cours de production pour les pièces complexes
- 05⅓ du délai
Premier exemplaire
VérifiéProportions, construction, confort, orientation de la finition par rapport au plan
Vous recevezSérie de photos pour votre validation ; corrections listées
- 06Seconde moitié
Finition et tapisserie
VérifiéCouleur et brillance comparées à l'échantillon conservé, coutures, mousse, quincaillerie posée
Vous recevezPhotos sous lumière neutre ; comparaison à l'état humide pour le vernis
- 07Dernière semaine
Inspection finale et emballage
VérifiéChaque unité comparée au plan et au premier exemplaire ; emballage conforme au standard écrit
Vous recevezRapport photo et vidéo pièce par pièce ; solde réglé après votre validation
Les pièces sur mesure avancent en parallèle du reste de la commande et attendent dans l'entrepôt de groupage avec le reste, si bien qu'une chaise de six semaines retarde rarement une expédition qui contient déjà de la menuiserie de huit semaines. Une pièce unique suit les mêmes jalons et part en LCL ou rejoint le conteneur d'un autre client par accord ; voir le groupage et l'expédition.
Contrôle des approbations · remise pour l’installation
Comment transformer les approbations en un dossier de remise prêt pour l’installation ?
Contrôle recommandé : tenez un registre unique des approbations et modifications pendant toute la production, puis reportez les mêmes codes d’article et de révision dans un dossier de remise pour l’installation, organisé pièce par pièce. L’installateur peut ainsi identifier ce qui est à jour, ce qui va ensemble et où une exception doit être consignée avant de poursuivre les travaux.
1. Rattachez chaque approbation et modification à une révision contrôlée
Un registre utile attribue à chaque décision un code article traçable et une révision de plan ou d’échantillon. Si une modification affecte le coût ou le calendrier, consignez cet effet avant l’approbation et retirez la version remplacée du dossier de travail.
| Champ | Informations à consigner | Objectif du contrôle |
|---|---|---|
| Identité de l’article | Code article et révision applicable du plan ou de l’échantillon. | Relie la décision à un article et à une version définis. |
| Décision | Approuvé, approuvé sous condition explicite, rejeté ou renvoyé pour révision. | Empêche de confondre un commentaire avec une approbation. |
| Autorité et date | Nom ou fonction de l’approbateur et date de la décision. | Indique qui a autorisé l’étape suivante et à quel moment. |
| Incidence de la modification | Incidence confirmée sur le coût et le calendrier, y compris « aucune » le cas échéant. | Rend les conséquences visibles avant la libération. |
| Retrait d’une version | Révision remplacée et confirmation de son retrait du dossier de travail actif. | Évite l’utilisation ultérieure d’un plan ou d’un échantillon obsolète. |
2. Structurez la remise d’installation autour de l’identité de la pièce, de l’article et du colis
Le dossier de remise doit permettre à l’équipe sur site d’associer chaque pièce et chaque code article à ses composants, colis, plan en vigueur, quincaillerie et fixations. Il doit également préciser le dégagement requis ou les notes d’interface, les pièces de rechange incluses et la procédure de signalement d’un article manquant ou endommagé.
| Groupe de documents | Identifiants et notes requis | Point de contrôle |
|---|---|---|
| Emplacement et article | Code de pièce et code article. | Chaque article possède un emplacement d’installation prévu unique. |
| Composants et colis | Identifiants des composants et des colis. | Chaque composant requis est présent et associé à son colis. |
| Instruction en vigueur | Révision en vigueur du plan, avec les notes d’interface et de dégagement. | Le dossier du chantier correspond à la version approuvée en vigueur. |
| Quincaillerie et pièces de rechange | Nombre de pièces de quincaillerie et de fixations, ainsi que pièces de rechange fournies. | Les quantités sont rapprochées avant le déballage ou l’installation. |
| Procédure de traitement des exceptions | Procédure désignée pour signaler les articles manquants ou endommagés. | L’équipe consigne le colis, l’article et les preuves avant de poursuivre les travaux. |
Confirmez que le code de pièce et le code article correspondent à l’emplacement d’installation prévu.
Rapprochez les identifiants des composants et des colis, la quincaillerie, les fixations et les pièces de rechange répertoriées.
Faites correspondre la révision en vigueur du plan aux notes d’interface et de dégagement de cette pièce.
Consignez tout article manquant ou endommagé avec les identifiants de sa pièce, de l’article et du colis avant de poursuivre.
Documents techniques · 06
Comment les défauts sont-ils documentés et corrigés ?
Un défaut est consigné de trois façons avant toute décision : une photo avec référence d'échelle, une valeur mesurée par rapport à la tolérance du plan et, pour tout ce qui bouge ou fonctionne, une courte vidéo. La fiche indique le code article, l'emplacement sur la pièce, la gravité et l'action proposée.
Un plateau en pierre fissuré, un châssis qui se voile, un verre sans marquage trempé alors qu'il était spécifié.
Rejeté d'office ; refait ou créditéCouleur hors du standard validé, raccord de placage défectueux sur une face visible, un tiroir qui coince, une dimension hors tolérance.
Reprise, ou refabrication si la structure ou le matériau principal est erronéUne marque de ponçage sous une surface, un fil qui dépasse, une petite tache de colle à l'intérieur d'un meuble.
Corrigé sur place lorsque c'est possibleReprise, refabrication ou rejet
La reprise concerne ce qui peut être corrigé sur la pièce existante : reprendre la finition d'un panneau, retapisser un coussin, ajuster une porte, remplacer une quincaillerie. La refabrication s'applique lorsque la structure ou le matériau principal est erroné : un plateau coupé 20 mm trop court, un châssis hors d'équerre, un bois de la mauvaise essence. Comme le solde est lié au rapport, les litiges sont rares et brefs. Lorsqu'une usine refuse de corriger un défaut majeur, la pièce est confiée à un autre atelier à partir des mêmes plans, ce qui explique en partie pourquoi le dossier de plans vous appartient et non à l'usine.
Un scénario type
Lors de l'inspection finale, un buffet en noyer présente un panneau de placage légèrement plus clair que ses voisins en façade. Il est consigné comme défaut majeur, avec des photos sous lumière D65 à côté de l'échantillon conservé. L'usine reprend la finition du panneau, la pièce est réinspectée quatre jours plus tard, et l'expédition attend car le conteneur n'était pas encore réservé. Le client a vu les deux séries de photos et a réglé le solde après la seconde. Pour savoir comment évaluer les promesses qualité d'une usine avant de lancer une fabrication sur mesure, voir le guide des fabricants de mobilier en Chine.
Des réponses franches
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas.
Un refus dit tôt vous fait gagner un mois. Si votre projet correspond à la liste de droite, nous vous le dirons dès le premier échange et vous orienterons vers une meilleure solution.
- Une pièce unique ou une maison entière, réalisée selon votre référence, votre plan ou vos mesures de site
- Tapisserie, meubles en bois massif ou plaqué, plateaux en pierre ou pierre frittée, châssis métalliques, matériaux mixtes
- Ensembles assortis répartis sur plusieurs usines, sous un seul standard de couleur
- Séries hôtelières et restaurant avec premier exemplaire et échantillonnage AQL sur plus de 50 unités identiques
- Tissu ou cuir fourni par le client (COM/COL), expédié vers notre entrepôt de Foshan
- Commandes récurrentes à partir du dossier de plans conservé sous votre code projet
- Les copies exactes portant le nom, le logo ou le design protégé d'une autre marque ; nous fabriquons selon votre cahier des charges, pas selon une marque
- Une livraison en moins de quatre semaines pour une pièce fabriquée sur commande ; le stock showroom part en revanche en 1 à 3 semaines, voir le sourcing sur stock
- Les éléments de structure ou coupe-feu du bâtiment ; les portes intérieures et panneaux muraux relèvent des systèmes d'intérieur , avec les certificats correspondants
- Les prix sans plan : un devis est établi à partir du plan validé, pas d'une simple photo
- Les certifications que nous ne pouvons pas fournir : les documents d'inflammabilité, de formaldéhyde et d'origine du bois sont réunis auprès de l'usine avant production, sinon le matériau est modifié
Étude de cas · résidence complète, Greater Bay Area
54 articles issus de neuf fournisseurs, les pièces sur mesure dessinées en premier.
Le canapé, la table à manger et les armoires sur mesure ont été dessinés et échantillonnés pendant que les pièces de showroom étaient sélectionnées, afin que les délais les plus longs démarrent en premier. Tout s'est retrouvé dans l'entrepôt de groupage de Foshan et est parti dans un seul conteneur ; le solde de chaque usine a été réglé après validation du rapport d'inspection par le client.
- 54articles dans une seule commande
- 9fournisseurs, un seul rapport
- 1conteneur, solde après contrôle qualité
Ce qu'en disent nos clients
Ils sont venus pour les prix. Ils sont restés pour le processus.
Des propriétaires, des designers et des responsables d'achat nous racontent comment s'est réellement déroulée la recherche de mobilier avec l'aide d'une équipe locale à Foshan.
★★★★★
Honnêtement, je m’attendais à un guide touristique et j’ai eu droit à une cheffe de projet. Grace nous a fait visiter Lecong en deux jours, a répertorié tous les devis dans un seul tableur, et le conteneur est arrivé sans aucun objet cassé. Nous avions prévu dans notre budget quelques imprévus. Il n’y en a eu aucun.
★★★★★
Nous sommes un petit studio et nous ne pouvons pas prendre l'avion pour la Chine à chaque fois qu'il y a une commande. J'ai envoyé la liste du mobilier, des équipements et des accessoires (FF&E) un lundi, et dès le jeudi, j'avais reçu trois devis par ligne. Les photos de contrôle qualité avant le paiement du solde sont ce que mes clients apprécient le plus.
★★★★★
Le canapé que nous voulions coûtait environ un tiers du prix affiché dans le showroom de Londres, pour le même tissu. Ce qui m'a vraiment convaincu, c'est que Luke a pris les mesures du cadre à l'usine avant qu'ils ne le tapissent. On n'a pas ce genre de service sur un site web.
★★★★★
J'appréhendais un peu de payer une usine que je n'avais jamais vue. Tout a été regroupé dans un seul devis, les acomptes ont été versés sur les comptes de l'entreprise, et Wolina m'envoyait des photos chaque semaine. C'était d'un ennui absolu, mais dans le bon sens du terme.
★★★★★
Notre hôtel de 42 chambres avait besoin d'une chambre témoin avant que nous ne prenions une décision définitive. Ils ont organisé la visite de l'usine et la mise en place de la chambre témoin, et ont repéré deux erreurs dans les spécifications que j'avais manquées dans le planning. Rien que pour ça, ça valait le coup.
★★★★★
Trois fournisseurs, un conteneur, un seul jeu de documents. Cette simple phrase m'a épargné des semaines d'échanges par e-mail.
Nous affichons ici quelques exemples de commentaires, le temps d'obtenir l'autorisation de nos clients récents pour publier leurs témoignages.
Découvrez les projets qui se cachent derrière ces motsAvant d'envoyer une référence
Questions fréquentes
Pour tout le reste : envoyez la photo quand même et posez la question. Un premier regard suffit généralement à dire si c'est réalisable, et à quel coût approximatif.
Pourriez-vous en fabriquer un seul ?
Oui. La plupart des commandes sur mesure au sein d'un projet de maison complète sont des pièces uniques. Les pièces très complexes peuvent entraîner un coût d'échantillonnage, chiffré à l'avance. Une pièce unique suit les mêmes étapes de plan, d'échantillonnage et d'inspection, et part en LCL ou rejoint le conteneur d'un autre client par accord.
Combien coûte le mobilier sur mesure de Foshan par rapport à la vente au détail ?
En général 30 à 60 % sous les prix de détail occidentaux comparables, pour les mêmes matériaux, car vous payez l'usine plus des honoraires de service indiqués séparément, et non la marque. Source Foshan établit un devis à partir de votre plan validé avant tout engagement ; il n'y a pas de prix donné sur simple photo.
Combien de temps faut-il pour réaliser une pièce sur mesure ?
Pièces simples : 4 à 6 semaines ; tapisserie et pierre : 6 à 8 ; menuiserie complète : 8 à 10, plus 2 à 6 semaines de fret maritime porte à porte. Le sur-mesure avance en parallèle du reste de votre commande, il retarde donc rarement l'expédition.
Comment puis-je être sûr que cela correspondra à la photo ?
Vous validez un plan coté, puis les matériaux physiques, puis les photos du premier exemplaire, et la pièce finie est inspectée par rapport à cette spécification confirmée, sous lumière du jour D65, avant l'emballage. Le rapport vous parvient avant le règlement du solde.
Puis-je fournir mon propre tissu ou cuir pour un canapé sur mesure ?
Oui. Il est courant, dans le cadre de travaux de création, que le client fournisse son propre tissu (COM ou COL). Envoyez la référence du tissu et l’usine confirmera le métrage à partir du croquis, en prévoyant généralement une marge de 10–15% pour l’assemblage des motifs, et précisera si elle est en mesure de traiter le grammage et le renfort de votre tissu. Envoyez-le à notre adresse de regroupement en indiquant le code de l'article sur le rouleau ; nous l'enregistrons, le photographions et le transmettons à l'usine avec la commande.
Qui prend en charge les frais si le premier article est défectueux ?
Tout dépend de qui est à l'origine de l'erreur dans le document. Si la pièce s'écarte du plan approuvé ou de l'échantillon de référence, l'usine procède à la correction à ses frais et le calendrier est réajusté. Si le plan a été approuvé alors qu'il comportait une erreur, la correction est considérée comme une modification et fait l'objet d'un devis avant d'être effectuée. C'est pourquoi le plan comporte toutes les cotes ainsi qu'un bloc de révision, et c'est pourquoi nous vous demandons de vérifier avec une attention particulière la hauteur d'assise et les cotes intérieures libres.
Pouvez-vous reproduire une finition à partir d'un échantillon physique que je possède déjà ?
En général, oui. Envoyez l'échantillon, une façade de porte ou une chute de pierre, et l'usine réalise un panneau témoin que nous comparons sous lumière neutre D65 à votre original avant validation. L'essence et la coupe du bois comptent autant que la teinte : une teinte chêne ne rendra pas la même chose sur du frêne, et nous le signalons dès l'étude de faisabilité. La pierre frittée et le quartz sont assortis par référence fournisseur plutôt qu'à l'œil.
Puis-je recommander la même pièce plus tard, et à qui appartiennent les plans ?
Oui. Le dossier de plans validé, les échantillons conservés et les rapports d'inspection sont archivés sous votre code projet, si bien qu'une commande répétée utilise les mêmes documents et les mêmes tolérances. Les plans vous appartiennent ; si l'usine d'origine ne peut pas reprendre la commande, le dossier est transmis à un autre atelier. Les finitions et les tissus sont rééchantillonnés à chaque commande répétée, car les bains de teinture et les vernis évoluent d'un lot à l'autre.
Normes citées sur cette pageGB/T 3324-2024 · ANSI/AWI 0641 · Natural Stone Institute · ISO 3668
- GB/T 3324-2024 木家具通用技术条件 (Exigences techniques générales pour le mobilier en bois), publiée le 26 October 2024, en vigueur depuis le 1 May 2025Tableau 1 : écart de dimension hors tout ±5 mm ; Tableau 2 : décalage entre surfaces adjacentes ≤2,0 mm, jeux ≤2,0 mm, voilage ≤2,0 mm sur une diagonale de 700 à 1 400 mm, affaissement du tiroir ≤20 mm
- SAMR National Public Service Platform for Standards — fiche GB/T 3324-2017 (retirée, remplacée)Confirme le retrait de l'édition 2017
- Architectural Woodwork Institute — ANSI/AWI 0641-2019 Architectural Wood Casework, section 3.4.11 TolerancesAlignement des chants 0,8 / 1,2 / 1,6 mm et alignement du plan 0,8 / 1,6 / 3,2 mm pour Premium / Custom / Economy ; jeu de recouvrement affleurant jusqu'à 3,2 mm avec une variance uniforme de ±0,8 / 1,6 / 2,4 mm
- Natural Stone Institute — Tolerances in the Dimension Stone Industry, Dimension Stone Design Manual (2022)Longueur jusqu'à 2 m ±1/16 in (±1,5 mm) ; épaisseur >15 à 30 mm ±1/8 in (±3 mm) ; planéité du plan de travail 1/8 in sur 10 ft (3 mm sur 3 m) ; désaffleurement 1/32 in (0,8 mm)
- JUST Normlicht — Colour matching according to ISO 3668:2001ISO 3668, comparaison visuelle des couleurs pour les industries manufacturières, y compris le mobilier : illuminant D65, 1 000 à 4 000 lux, cabine gris neutre (Munsell N7)
Commencez avec ce que vous avez
Envoyez la photo, le croquis ou le fichier CAO.
Source Foshan répond sous un jour ouvré pour indiquer si la pièce est réalisable, à quelle usine spécialisée elle serait confiée, et ce que coûtera l'établissement du plan. Joignez plans de niveau, images de référence et photos de matériaux directement sur le formulaire de projet.
